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正陽電業局：貼心服務贏贊譽

2014-06-19 08:47　來源：駐馬店網責任編輯：xmx

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摘要：駐馬店網訊（通訊員羅偉） “本來服務就很好了，現在更沒話說了。”日前，一位客戶在呂河營業大廳高興地說道。自黨的群眾路線活動開展以來，正陽電業局

駐馬店網訊（通訊員羅偉） “本來服務就很好了，現在更沒話說了。”日前，一位客戶在呂河營業大廳高興地說道。

自黨的群眾路線活動開展以來，正陽電業局以黨的群眾路線為指導，以優質服務提升工程為抓手，以客戶贊譽為激勵，積極提升優質服務水平，全面樹立公司“你用電，我用心”的品牌形象。該局今年年初成立優質服務督查組，全面啟動優質服務提升工程，從營業窗口標準化建設、咨詢報裝、營業普查及現場檢查等多方面提升優質服務工作水平，進一步加強公司優質服務水平建設。

該局要求，營業窗口單位要以《營業廳標準化管理規范》為標準，提高營業廳業務受理與辦理、營業廳設施等供電服務水平，加強工作人員敏感意識，及時、高效、優質解決客戶需求或反饋的問題，及時處理報修，貼心服務客戶。全面打造“你用電，我用心”的優質品牌形象。

責任編輯：xmx

(原標題：駐馬店網)

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