開欄的話：近年來，市委、市政府大力實施商標戰(zhàn)略，我市商標工作取得明顯成效。至2013年底，全市有效注冊商標6088件，保有中國馳名商標3件、河南省著名商標60件。去年以來，市委副書記、市長武國定先后兩次主持召開市政府常務會議研究部署全市商標戰(zhàn)略工作，市政府印發(fā)了實施商標戰(zhàn)略的意見，首次以政府文件明確建立獎勵機制，大大促進了全市商標戰(zhàn)略的實施。市政府確定今年是“全市商標戰(zhàn)略推進年”。5月14日，全市實施商標戰(zhàn)略工作會議召開。副市長李國勝強調(diào)，扎實推進我市商標戰(zhàn)略的實施，切實增強商標意識，積極爭創(chuàng)馳名商標和著名商標，靠品牌帶產(chǎn)業(yè)、拓市場、增效益，提升發(fā)展水平。會上，市政府對新認定的1件中國馳名商標和16件河南省著名商標進行了表彰。即日起，市工商局聯(lián)合本報開辦“實施商標戰(zhàn)略提升發(fā)展水平”欄目，對這些企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的好經(jīng)驗、好做法進行報道，切實增強廣大企業(yè)注冊、發(fā)展、保護商標的意識，充分調(diào)動爭創(chuàng)馳名、著名商標的積極性，營造良好的商標戰(zhàn)略實施氛圍。

讓駐馬店小磨香油成為全球知名品牌

駐馬店市正道油業(yè)有限公司實施商標戰(zhàn)略探析

記者 鄭付生 張 勇

某一產(chǎn)品要想得到國家工商總局商標局認定為中國馳名商標，沒有十多年的市場拼搏，幾乎是奢望。特別是在食品業(yè)中，能榮獲中國馳名商標的產(chǎn)品更是鳳毛麟角。駐馬店市正道油業(yè)有限公司創(chuàng)立15年來，不斷加強品牌建設，所注冊的“正道”商標終于被認定為中國馳名商標，成為我省小磨香油行業(yè)獲得的第一件中國馳名商標，在小磨香油行業(yè)創(chuàng)造了奇跡。該公司是如何創(chuàng)造這一奇跡的呢？近日，記者走進該公司，進行了深入探析。

創(chuàng)立“正道”品牌 打造民族精品

談起正道油業(yè)的創(chuàng)始，該公司董事長馬鷹說：“芝麻和小磨香油是駐馬店的地方特產(chǎn)和品牌。但是，很久以來，駐馬店沒有一個叫得響的小磨香油品牌。”從公司創(chuàng)立之日起，馬鷹一直以打造地地道道的民族精品為己任，承擔起發(fā)展地方優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的重任。2000年，馬鷹在驛城區(qū)創(chuàng)建該公司。經(jīng)過15年的發(fā)展，該公司已經(jīng)成為一個年產(chǎn)小磨香油5000噸，產(chǎn)品銷往國內(nèi)20多個省、市、自治區(qū)并遠銷東南亞、南美洲等國際市場的現(xiàn)代化企業(yè)。

細細品讀該公司的“堅持做純香油”的經(jīng)營理念，不僅讓人感受到一種精神，更讓人領略到一種敢于擔當?shù)纳鐣熑魏蜕詈竦拿褡迩閼选Ｙ|(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。在該公司生產(chǎn)車間，有關負責人向記者介紹了抓質(zhì)量管理的細枝末節(jié)：細節(jié)決定成敗，要想生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)要實行全員質(zhì)量管理；質(zhì)量檢驗部門24小時跟班化驗原輔材料、包裝材料、半成品和成品，做到產(chǎn)品不合格絕不出廠。嚴格分明的生產(chǎn)程序和環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量管理，讓該公司一開始就走上了向質(zhì)量要效益、創(chuàng)品牌的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營之路。

艱難困苦，玉汝于成。15年質(zhì)量興企，15年創(chuàng)新發(fā)展，厚積薄發(fā)，厚德載物，成就了今日“正道”。2004年6月，通過ISO9001-2000國際標準質(zhì)量體系認證。2005年12月，獲得了HACCP食品安全控制體系認證證書。2007年12月，獲得河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品榮譽稱號。2004年5月26日，代表駐馬店小磨香油的“正道”牌小磨香油獲得國家質(zhì)檢總局原產(chǎn)地標記注冊認證并獲得國家地理標志保護產(chǎn)品稱號，成為全國香油行業(yè)唯一被國家質(zhì)檢總局認定的地理標志保護產(chǎn)品。

追求完美品質(zhì) 實施品牌戰(zhàn)略

由于該公司產(chǎn)品質(zhì)量可靠，加上誠信經(jīng)營，“正道”的名聲大噪。誰知意想不到的事情出現(xiàn)了：市場上開始大量出現(xiàn)正古道、正品道、百年正豐、山信正道等模仿正道油業(yè)包裝、瓶型、商標的假冒、仿冒產(chǎn)品，甚至這些產(chǎn)品上也弄一個似是而非的原產(chǎn)地標志。馬鷹坦言：“小磨香油企業(yè)是最難做的企業(yè)，假冒產(chǎn)品一直困擾著企業(yè)的發(fā)展。小磨香油是河南著名的地方特產(chǎn)，但是目前市場魚龍混雜、真假難辨，假作真時真亦假，以至于有的消費者害怕買到假貨，不敢在市場上采購，非要費很大周折到該公司購買才放心。更有甚者，有的制假企業(yè)用香精、色素、色拉油勾兌做成香油欺騙消費者。”

做品牌過程辛苦、漫長，充滿曲折，一旦嶄露頭角，便會被嚴重模仿、假冒，只有加強商標專用權的保護、提高保護級別，才能有效地保護企業(yè)。2006年，該公司在市工商局的幫助下，申請了河南著名商標。

有人形象地說，名牌是打假打出來的。從某種程度上說，企業(yè)品牌成長的歷史也是同假冒產(chǎn)品以及各式各樣侵權行為做斗爭的歷史。馬鷹說：“回顧‘正道’品牌成長的歷史，就是品牌意識從弱到強、品牌戰(zhàn)略從模糊游離到清晰堅定的歷史。”

2008年，市場上開始出現(xiàn)直接假冒正道商標專用權的事例，在維權打假過程中，該公司營銷人員還被不法商家打罵、恐嚇。該公司向工商、公安等部門報案后，因查扣到的假貨數(shù)量較少，無法立案，嫌疑人被釋放。工商部門的領導無奈地說，如果你們是馳名商標認證企業(yè)，就是查扣到一提假冒產(chǎn)品即可立案。

2011年，一家企業(yè)先是以所謂食用油加工類別注冊正道商標，被國家工商總局商標局駁回，但其仍不死心，又注冊正古道商標，幻想以后把中間的“古”字打小一點，這樣市場上就可以有兩個正道商標了。正道油業(yè)急忙向國家工商總局商標局提出異議，第一次失敗，接著第二次提出異議，歷時3年，終于成功保護了正道商標專用權。因為當時正道商標不是馳名商標，該公司為此耗費了大量的人力、物力。2011年下半年，鄭州的一家香油企業(yè)，在網(wǎng)站上用正道產(chǎn)品名稱騙取消費者關注點擊，但一打開網(wǎng)站卻不是其正道的產(chǎn)品，掛羊頭賣狗肉，以此來蒙騙消費者。

馬鷹說：“在正道品牌成長的過程中，我們遇到了各式各樣的侵權行為，從假冒包裝到侵犯商標專用權，到惡意注冊近似商標，再到網(wǎng)絡侵權……”一次次維權打假，該公司的品牌意識也持續(xù)增強。2013年12月27日，在省、市工商局和該公司的共同努力下，“正道”商標被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標， 成為我市第三件中國馳名商標。

中國馳名商標這塊沉甸甸的“金牌”來之不易。馬鷹表示，獲得中國馳名商標對該公司是一種認可，也是一種激勵，更多的是一份責任，今后將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，從源頭做起，嚴把原料關，狠抓工藝流程，強化品控檢驗，以質(zhì)量提升品牌，以品牌提升效益，一定做到名至實歸。該公司能發(fā)展到今天，與市委、市政府和工商等部門的關心與幫助密不可分。馬鷹希望與廣大關注、關心、關愛駐馬店小磨香油的同仁一道，共同申報駐馬店小磨香油地理標志證明商標，做大做強駐馬店香油產(chǎn)業(yè)，維護、保護好我們駐馬店人共同的這塊“金”字招牌，讓駐馬店小磨香油成為全球知名品牌。