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上蔡縣電業局進行問卷調查提升客戶滿意度

2014-05-30 08:09　來源：駐馬店網責任編輯：wtt

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摘要：本報訊（通訊員陳新）“您一般通過何種方式繳費？您對我們供電所的服務滿意嗎？”5月23日，家住上蔡縣黨店鎮的居民李興收到了一份《上蔡縣電業局供電所服務滿意

本報訊（通訊員陳新）“您一般通過何種方式繳費？您對我們供電所的服務滿意嗎？”5月23日，家住上蔡縣黨店鎮的居民李興收到了一份《上蔡縣電業局供電所服務滿意度調查表》。為強化電力系統行業作風建設, 切實轉變工作作風，提升優質服務水平，上蔡縣電業局近日在全縣范圍內，組織開展了客戶滿意度調查活動，通過問卷調查的形式，查找供電服務中的薄弱環節。

此次走訪調查內容包括電能質量、電價、收費標準和供電服務等七項內容，并涵蓋了居民、商戶以及企業等各個類型的供電客戶。走訪中，工作人員一一向客戶發放調查表，詳細詢問了用電需求，對客戶在安全用電、節能降耗等方面提出了具體實用的意見和建議，幫助企業正常、高效地用電。

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(原標題：駐馬店網)

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