上蔡縣電業局進行問卷調查提升客戶滿意度
摘要:本報訊(通訊員 陳 新)“您一般通過何種方式繳費?您對我們供電所的服務滿意嗎?”5月23日,家住上蔡縣黨店鎮的居民李興收到了一份《上蔡縣電業局供電所服務滿意
本報訊(通訊員 陳 新)“您一般通過何種方式繳費?您對我們供電所的服務滿意嗎?”5月23日,家住上蔡縣黨店鎮的居民李興收到了一份《上蔡縣電業局供電所服務滿意度調查表》。為強化電力系統行業作風建設, 切實轉變工作作風,提升優質服務水平,上蔡縣電業局近日在全縣范圍內,組織開展了客戶滿意度調查活動,通過問卷調查的形式,查找供電服務中的薄弱環節。
此次走訪調查內容包括電能質量、電價、收費標準和供電服務等七項內容,并涵蓋了居民、商戶以及企業等各個類型的供電客戶。走訪中,工作人員一一向客戶發放調查表,詳細詢問了用電需求,對客戶在安全用電、節能降耗等方面提出了具體實用的意見和建議,幫助企業正常、高效地用電。
責任編輯:wtt
(原標題:駐馬店網)
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