市中心醫院改進服務流程
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摘要： 針對門診大廳服務環節上存在的一些不足，市中心醫院強化綜合服務臺和咨詢臺（志愿者服務站）服務，進一步改進服務流程，新增2臺排隊取號流程機，有效緩解決了以往群眾因排隊無序導致取藥難的現象，使患者
針對門診大廳服務環節上存在的一些不足，市中心醫院強化綜合服務臺和咨詢臺（志愿者服務站）服務，進一步改進服務流程，新增2臺排隊取號流程機，有效緩解決了以往群眾因排隊無序導致取藥難的現象，使患者感到溫馨、順暢。這是該院認真開展黨的群眾教育路線實踐活動以來，虛心聽取意見，從群眾不滿意的就醫、就診服務流程環節改起，立行立改。此舉受到患者及家屬的好評。
這是醫務人員在引導患者就診的情景。
通訊員 袁 杰 攝
責任編輯：lidong
(原標題：駐馬店網)
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