7月27日，英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局對(duì)化妝品廣告發(fā)布禁令，劍指法國(guó)化妝品巨頭歐萊雅旗下美寶蓮和蘭蔻兩支平面廣告，理由是這兩支廣告在后期制作時(shí)有意美化模特，誤導(dǎo)消費(fèi)者。美寶蓮和蘭蔻當(dāng)天均發(fā)表聲明，對(duì)廣告標(biāo)準(zhǔn)局這一裁定表示遺憾。

    過度修飾照片 沒有夸張產(chǎn)品功效

    據(jù)悉，遭禁的這兩支廣告分別是由明星朱莉婭·羅伯茨代言的蘭蔻奇跡薄紗粉底液和由名模克里斯蒂·特林頓代言的美寶蓮抗衰老粉底“The Eraser”。英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局說，歐萊雅不能證明在雜志上刊登的這兩支廣告準(zhǔn)確表現(xiàn)產(chǎn)品效果。“我們接受廣告使用數(shù)字處理技術(shù)，但應(yīng)該以真實(shí)方式呈現(xiàn)，”法新社27日引述廣告標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)言人馬特·威爾遜的話報(bào)道，“在這兩支廣告中，我們不滿意后期制作技術(shù)沒有夸張產(chǎn)品功效這一說法。”

    歐萊雅先前也受到過廣告標(biāo)準(zhǔn)局的警告。廣告標(biāo)準(zhǔn)局曾批評(píng)說，由明星佩內(nèi)洛普·克魯茲代言的一款睫毛膏廣告有夸張成分，歐萊雅后來不得不在廣告中澄清，克魯茲在拍攝廣告時(shí)的確佩戴了假睫毛。

    歐萊雅集團(tuán)承認(rèn)廣告照片經(jīng)過后期處理，比如給照片里的特林頓“提亮皮膚、美化妝容、減少陰影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。蘭蔻和美寶蓮當(dāng)天發(fā)表聲明稱，科學(xué)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明公司產(chǎn)品的有效性，消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果也顯示，大部分女性認(rèn)為涂抹粉底后，能獲得她們期望的效果。記者了解到，國(guó)家工商總局頒布的《化妝品廣告管理辦法》規(guī)定，“化妝品廣告必須真實(shí)、健康、科學(xué)、準(zhǔn)確，不得以任何形式欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。”雖然有工商管理部門對(duì)廣告進(jìn)行管理，但目前我國(guó)還沒有像英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局這樣專門、獨(dú)立的廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)來確保“消費(fèi)者不僅可以欣賞還可以信任他們所看到的廣告”，對(duì)可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告進(jìn)行問責(zé)；消費(fèi)者對(duì)誤導(dǎo)性廣告進(jìn)行投訴的有效渠道也有待建立。

    品牌反饋

    美寶蓮：記者隨后采訪了美寶蓮中國(guó)有限公司公關(guān)部王女士，她告訴記者，該款產(chǎn)品并未在中國(guó)內(nèi)地上市銷售，也不會(huì)播放該廣告。她向記者發(fā)來“關(guān)于ASA對(duì)美寶蓮精致細(xì)白防曬粉底液廣告裁定的聲明”，內(nèi)容稱：獲悉英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局針對(duì)美寶蓮精致細(xì)白防曬粉底液產(chǎn)品廣告的裁定，感到十分失望。并表示盡管該廣告展現(xiàn)了產(chǎn)品顯著的修顏效果，代言人臉部的一些細(xì)紋線條仍然清晰可見。所以不認(rèn)為廣告夸大了產(chǎn)品的使用功效。另外，歐萊雅集團(tuán)關(guān)于廣告照片后期制作的聲明中表示，照片后期制作的目的是為了提高圖像的質(zhì)量，而不是改變模特的外表。

    關(guān)于蘭蔻這次的英國(guó)廣告事件，歐萊雅集團(tuán)表示不認(rèn)為廣告夸大了產(chǎn)品的使用功效，并稱在對(duì)超過100名女性消費(fèi)者進(jìn)行的測(cè)試中，77%的消費(fèi)者認(rèn)同奇跡薄紗粉底液能讓肌膚看上去更有光采，提高肌膚光澤度。

    消費(fèi)者觀點(diǎn)

    市民 吳小姐：和遭英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局停播的這兩個(gè)廣告一對(duì)照，電視上每天播放的許多廣告，都應(yīng)該屬于“雷人廣告”。不說別的，單說化妝品廣告，有多少“美化模特”的？有多少“PS過度”的？要是只看廣告，那些美女明星，都是在使用某種品牌的化妝品后，變得光彩照人的。這樣的廣告不是對(duì)消費(fèi)者的嚴(yán)重誤導(dǎo)嗎？

    媒體人士 杜先生：這些年對(duì)于PS的過于依賴已經(jīng)直接影響了大家對(duì)于女性形象的認(rèn)同。哪怕網(wǎng)上一個(gè)普通網(wǎng)友的照片都會(huì)留下明顯的PS痕跡，我們所見到的從來都不是真相。或許只有等到大眾產(chǎn)生審美疲勞，情況才會(huì)有所改變，畢竟只有自然和純真才是永恒的。

    私營(yíng)業(yè)主 陳女士：我們總拿PS說事兒，只怪這真是個(gè)好東西，其實(shí)也就是想把最美的一面展示出來，這沒有錯(cuò)，可這要是得實(shí)事求是，不能太過分，要不就太假了，被說成假人誰愿意？(成都晚報(bào)記者 李瀾濤)